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MESSAGE FROM STAFF 店長からのメッセージ

NINA designer

【Make every person feel beautiful & Special! 】

オートクチュール刺繍で作られるNINAアイテムの数々は、全て手作業で職人達が丁寧にお作りしております。NINAの役目は彼らの素晴らしい刺繍技術を世界に広げ生活支援に貢献し、仕事に関わるスタッフそしてお客様がハッピーになれるブランド作りをすることです。

＜公式LINEで簡単にカスタマイズが可能＞

ビーズや内生地色サンプルをご覧いただきならお客さまが作りたいデザインをカスタマイズできるオーダー会を随時受付してます。ご希望の方はninabeadedbags@gmail.comまでお願いします。貴方だけの世界に一つだけのアイテム作りませんか？NINAが親身に対応します。

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SHIPPING 配送・送料について

シンガポール・海外在住の方: 信頼性のあるシンガポール郵便局から追跡ありの発送です。海外からのご注文の場合は、都道府県を「海外」選択後に海外のご住所お願いします。その他、海外への発送料金は特別な地域を除いて同じです。

※ご登録のEメールアドレスは確実にお届けできるように、携帯アドレス以外でお願いします。（Gmail, yahoo, iCloudなどをお勧めします）
日本在住の方: 日本国内からの発送の場合は、
日本郵便局または佐川急便からの追跡あり発送です。
注）繁忙期は郵便事情によりお届け日は前後します。

【送料について】
配送料は一回のお買い物につき一律600円（国内、海外一律価格）となります。
ご注文金額合計が15,000円(税抜)以上の場合は、送料無料でお届けいたします。

RETURN 返品について

不良品: 出荷前に検品はしますが、破損していたなどの明らかな不良品、商品の間違いの場合は当店までご連絡ください。交換は、当店負担で早急に新たな商品をお届させていただきます。商品到着後3日以内に中身をご確認頂き、速やかに詳細をご連絡お願いいたします（未使用品・タグ有りのみご対応とさせていただきます）。いかなる場合でも、3日以内に連絡いただけない場合は新品交換不可になりますので、必ず商品到着後は商品のご確認をお願いします。

当店の商品は全て手作業で行なっております。細かいことが気になるお客様には、
ご購入をお控えいただいております。
画像と実物は光の関係上多少違って見える場合がございます。
タッセルはよく触れる部分のため、縛り糸がほつれる場合がございます。
返品期限: お客様のご都合による返品、交換は一切受け付けておりません。
あらかじめご了承くださいませ。

商品が到着してから3日以内に速やかにお問い合わせください。
商品が到着しましたら必ずすぐに開封、ご確認をおすすめします。
期限を過ぎてからの対応はできかねますのでご注意ください（未使用品・タグ有りのみご対応とさせていただきます）。
返品送料: 返品は受け付けておりません。

PAYMENT お支払いについて

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